Industry Roi Calculator

行业化 ROI 测算卡。输入客户行业、规模、场景和当前成本，输出 ROI 测算卡、PoC 范围建议、风险假设和案例引用。用于售前方案阶段量化价值主张。

industry-roi-calculator — 行业化 ROI 测算卡

输入客户行业、规模、场景和当前成本，输出一份可用于售前方案、内部通关和客户沟通的 ROI 测算卡。

定位

• 不是财务审计报告：所有数字是测算量级，不替代正式报价。
• 不是竞品对比工具：聚焦「客户现状 vs AI 方案」的价值差，不对标其他厂商。
• 不编造真实数据：使用行业基准范围和经验公式，标注测算前提。

适用场景

• 售前阶段：客户问「投 AI 能省多少钱/带来什么价值？」
• 方案沟通：需要一页纸向经济买方量化 ROI
• PoC 前：定义可量化的验收基线（ROI 卡里的指标 → PoC 指标）
• 内部通关：PM/Sales 用 ROI 卡判断这个值不值得投

输入

参数	必填	说明
--industry	✅	行业：政府/零售/制造/金融/教育/医疗/能源/互联网
--company-size	✅	规模：small(<500人)/medium(500-5000)/large(>5000)
--scenario	✅	场景：客服/知识管理/内容生成/数据分析/流程自动化/培训/合规
--current-cost	✅	当前成本数字（万元/年），或描述性口径如「外包团队 30 人」
--pain-points	否	痛点描述，逗号分隔
--headcount	否	相关岗位人数（用于人力成本测算）
--avg-salary	否	相关岗位平均年薪（万元），不传则用行业基准
--target-metric	否	客户关心的核心指标，如「首次响应时间」「知识命中率」
--deal-size	否	预计合同量级（万元），用于判断 ROI 卡的可信区间

输出内容

1. ROI 测算卡

字段	说明
现状成本	人力 + 工具 + 隐性成本（含效率损失、流失、合规风险）
方案成本	AI 方案投入（模型/API、部署、运维、培训）
可量化收益	效率提升（人效）、质量提升（错误率降低）、风险降低
ROI 比率	(可量化收益 - 方案成本) / 方案成本
回本周期	方案成本 / 月度净收益
置信度	High / Medium / Low（基于输入完整度和行业基准匹配度）

2. PoC 范围建议

基于 ROI 卡里的核心指标，建议 PoC 验证什么、不验证什么：

• PoC 验证指标：从 ROI 卡提取 2-3 个可量化指标
• PoC 排除范围：明确 2-3 个不在本次 PoC 范围内的项
• PoC 成功门槛：对应 ROI 卡指标的最低通过线
• PoC 时长建议：2-6 周，取决于场景复杂度

3. 风险假设

类别	说明
数据风险	知识库质量、数据量、数据清洗工作量
集成风险	与现有系统（CRM/工单/ERP）对接复杂度
组织风险	一线人员接受度、变革管理、KPI 对齐
合规风险	行业特有合规要求（金融、医疗、政务）
测算偏差	输入不完整时，ROI 卡数字的偏差范围

4. 案例引用（去标识化）

基于行业 + 场景，输出 1-2 个去标识化的参考案例：

• 行业 + 场景匹配的典型案例
• 案例中的关键指标（不出现真实客户名、厂商名）
• 案例中与当前客户的可复用经验

行业基准

人力成本基准（万元/年/人）

行业	客服岗	知识管理岗	数据分析岗	内容运营岗
政府	8-12	12-18	15-22	10-15
零售	6-10	10-15	12-18	8-12
制造	7-11	11-16	14-20	9-14
金融	10-16	15-25	18-30	12-18
教育	6-10	9-14	12-18	7-11
医疗	8-12	12-18	15-22	9-14
互联网	10-16	14-22	18-28	12-18

AI 方案成本基准（万元/年）

规模	轻量（SaaS API）	中度（私有化轻量）	重度（全私有化）
small	5-15	20-40	50-80
medium	10-30	40-80	80-150
large	20-50	80-150	150-300

行业效率提升基准

行业	场景	效率提升范围	质量提升范围
政府	客服	20-35%	10-20%
零售	客服	25-40%	15-25%
制造	知识管理	20-30%	15-25%
金融	合规/风控	15-25%	20-35%
教育	内容生成	30-50%	10-20%
医疗	知识管理	15-25%	15-25%
互联网	内容生成	30-50%	10-20%

输出格式

text

## ROI 测算卡

### 核心指标
- 现状年化成本：XX 万元/年
- AI 方案成本：XX 万元/年
- 可量化收益：XX 万元/年
- ROI：X.Xx
- 回本周期：X 个月
- 置信度：High/Medium/Low

### 成本拆解
- 人力成本：XX 万元/年（XX 人 × XX 万元/人）
- 工具成本：XX 万元/年
- 隐性成本：XX 万元/年（含效率损失、流失等）

### 收益拆解
- 效率提升：XX 万元/年（节省 XX 人年 × XX 万元/人）
- 质量提升：XX 万元/年（减少 XX 次失误 × XX 万元/次）
- 风险降低：XX 万元/年（合规/品牌/流失）

## PoC 范围建议
- PoC 验证指标：...
- PoC 排除范围：...
- 成功门槛：...
- 建议时长：...

## 风险假设
- 数据风险：...
- 集成风险：...
- 组织风险：...
- 合规风险：...
- 测算偏差：...

## 案例参考
- 行业标杆：...
- 关键指标：...
- 可复用经验：...

## 下一步
- 下一步动作：...

边界声明

• 本 Skill 输出为测算量级参考，不替代正式报价或财务审计
• 所有案例均去标识化，不出现真实客户名、厂商名、具体金额
• 不承诺具体签单金额或签单概率
• 当输入信息不完整时，输出 Low 置信度 + 偏差范围，不编造填充
• ROI 比率 > 5x 时需标注「异常值，需进一步验证输入」