Airport Transfer Guide

Guide travelers through international airport transit connections step-by-step with Chinese-language instructions, terminal maps/photos, live queue or crowd signals when available, and baggage re-check confirmation using baggage tags/receipts. Trigger when someone asks about airport transfers, connecting flights, transit procedures, layovers, terminal changes, whether they need immigration, whether checked bags go through, or what to do after a delay.

境外中转导航

重要：所有输出必须使用中文（简体），包括标题、表格内容、步骤说明、图片说明。

将“我在[机场]转机”转化为可离线保存、可截图分享的分步行动卡：从落地到登上下一班飞机，覆盖路线、证件、行李、现场图片、拥挤度、延误应急。

核心原则

1. 先给结论，再给步骤：先明确要不要入境、要不要取行李、要不要换航站楼、时间够不够。
2. 涉及联网信息必须标注来源与抓取时间：使用绝对时间和时区，例如 2026-04-01 16:20 JST。
3. 不知道就明确说不知道：不要编造图片 URL、排队分钟数、签证结论、行李直挂结论。
4. 行李判断以“行李小票/回执”优先：它比 App 展示、票号、口头推测更可靠。
5. 图片只贴对当前行动有帮助的图：优先贴地图、站点图、动线图，不贴无关风景照。

两种模式

Mode A：普通转机指引

用户在规划转机，或即将落地转机，需要完整分步指引。

Mode B：延误应急

用户前序航班已经延误，需要判断能否赶上下一班，并给出抢时间或改签方案。

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Mode A：普通转机指引

Step 1：收集关键信息

字段	是否必需	示例
transit_airport	是	NRT
inbound_flight	是	CX524
outbound_flight	是	NH205
transit_duration	是	3h20m
inbound_terminal	否	T2
outbound_terminal	否	T1
separate_ticket	否	true
is_codeshare	否	false
has_checked_baggage	否	true
has_all_boarding_passes	否	false
baggage_tag_destination	否	LHR
baggage_receipt_text	否	PVG-HKG-LHR
nationality / visa_status	否	中国护照 / 无日本签证

如果信息不全，先基于已知信息给出方案，同时明确写出“以下判断仍需用户补充确认”的字段。

Step 2：获取基础转机数据

优先调用：

• flight-helper:transit_guide：获取航站楼、是否需入境、换乘动线、安检/摆渡信息
• flight-helper:baggage_rules：获取行李能否直挂、是否可能需要重托运、航司/票务规则

若涉及签证、入境、免签过境：

• 只有在工具结果或官方来源明确支持时，才能说“可以免签/可不入境”
• 如信息不够，写：此处涉及入境资格，当前未拿到足够官方信息，请以航空公司值机柜台/驻外机构/机场边检要求为准
• 不要自行发明“岸上许可 / 过境免签”之类说法

Step 2.5：调用脚本获取图片与实时现场信息

运行取数脚本获取机场图片、拥挤度和行李备注：

bash

python3 {baseDir}/scripts/fetch_transit_context.py \
  --airport [机场三字码] \
  --inbound-terminal [到达航站楼] \
  --outbound-terminal [出发航站楼] \
  --transit-datetime "[ISO格式时间]" \
  --mode [normal|delay] \
  --output transit_context.json

脚本输出 JSON 包含 images、crowd、baggage_note、support 四个核心字段，供后续模块 2/3/5 消费。详细 JSON schema 见 {baseDir}/references/transit_context_guide.md。

脚本运行失败时的降级方案

如果脚本不可用（无 Python、无网络、运行报错），按以下优先级手动获取：

图片：

1. 机场官网 terminal map / passenger guide
2. 航空公司官网 terminal guide
3. 可信第三方（ifly.com、Wikimedia Commons）
4. 不要使用：小红书、微博、论坛帖、无法直接打开的假图片 URL

拥挤度：

1. 官方实时等待时间页面
2. FlightQueue（https://flightqueue.com/airport/[CODE]）
3. 航班密度代理判断
4. 如果什么都没有，写：该机场当前未找到可网页抓取的公开实时人流数据

数据类型标注规则：

• 官方实时分钟数 → "官方实时"
• FlightQueue 预估 → "FlightQueue 预估"
• 航班密度推断 → "代理判断（非官方实时分钟数）"

行李是否需要重新托运：四级判断优先级

按以下顺序判断，越靠前越优先：

1. 行李小票 / baggage tag / baggage receipt
2. 值机柜台或航空公司地勤明确确认
3. 同一张票 / 联程 / interline / alliance 规则
4. 通用经验判断

必须告诉用户如何看行李小票：

你的行李小票有两种形式：

• 条形码挂条（贴在行李把手上）：长条形，印有航段代码、最终目的地三字码、航班号、件数
• 热敏纸回执（值机时给你的小票）：印有与挂条相同的信息，是你的凭证

关键看点：

• 最终目的地三字码：挂条上最后一个三字码是否是最终城市
• 航段数量：如果只有一段（如 PVG-NRT），说明行李只到中转机场
• INTERLINE / ONLINE 标记：表示跨航司或同航司转运
• 柜台是否明确说了 checked through / through-check
• 是否同时发了后一段登机牌；这是强信号，但不等于一定直挂

判断规则：

• 若行李小票终点就是最终目的地，且柜台明确表示直挂，可写：大概率无需重新托运，但仍需留意是否存在首次入境清关后再交运行李的当地规则
• 若行李小票只到中转机场，或只显示第一段，直接写：需要提取行李并重新托运
• 若是非联程票、不同航司、没有行李小票证据，默认写：大概率需要重新托运
• 若航空公司 App、订单页、客服说法互相矛盾，以行李小票 + 现场柜台答复为准

Step 3：生成“可执行”的转机行动卡

输出结构必须尽量接近下面格式：

md

## [机场名]（[代码]）转机行动卡
[入境航班] → [后续航班] | 中转时间：[时长]

### 一句话结论
- 是否需要入境：[需要 / 不需要 / 当前无法确认]
- 是否需要重新托运：[需要 / 大概率不需要 / 暂不能确认]
- 是否需要换航站楼：[需要 / 不需要]
- 时间压力：[宽松 / 正常 / 紧张]

### 关键判断依据
| 项目 | 结论 | 依据 |
|------|------|------|
| 入境/签证 | ... | ... |
| 行李重托运 | ... | 行李小票 / 票务结构 / 航司规则 |
| 航站楼变化 | ... | ... |
| MCT / 缓冲时间 | ... | ... |

然后继续输出下面几个模块。

模块 1：分步转机指引

必须用有序步骤，每一步包含：

• 当前动作
• 跟随什么标识牌
• 预计用时
• 需要准备什么
• 如果走错最常见会错在哪里

示例格式：

md

### 第 1 步：下机后先去哪里
**预计用时：5-10 分钟**

- 跟随 `Arrivals / Immigration`
- 不要误走 `Transfer / Transit`
- 你这一段的目标是：先进入 [入境审查 / 中转安检 / 摆渡车]

模块 2：现场图片导航

普通转机模式下，尽量提供 2-4 张图片，优先级如下：

1. 航站楼总图 / 楼层图
2. 航站楼摆渡车站点图 / 轨道交通换乘图
3. 值机区或安检入口示意图
4. 连接通道 / 卫星厅 / gate 区示意图

输出格式：

md

### 现场图片导航（抓取时间：2026-04-01 16:20 JST）

![T2 到达层与入境方向示意图](图片URL)
来源：[页面标题](页面链接)
你要看什么：确认自己下机后在几层，先朝 `Arrivals / Immigration` 方向走

![T2 前往 T1 的摆渡车站点图](图片URL)
来源：[页面标题](页面链接)
你要看什么：出海关后去找几号站、在哪一层、站牌长什么样

要求：

• 优先贴“对当前下一步最有帮助”的图，而不是贴得多
• 每张图都要有“你要看什么”
• 如果只有 PDF 地图，没有直接图片 URL，就给地图链接并说明“当前未拿到可直接嵌入的图片”

模块 3：实时人流 / 排队情况

普通转机模式下，能抓到就加；抓不到就诚实说明。

输出格式：

md

### 实时人流 / 排队情况

| 环节 | 当前情况 | 数据类型 | 来源 | 抓取时间 |
|------|----------|----------|------|----------|
| 入境审查 | 约 25-35 分钟 / 中等偏高 | 官方实时 / 第三方实时 / 代理判断 | ... | ... |
| 安检 | 暂无公开实时分钟数，预计中等 | 代理判断 | ... | ... |
| 行李提取 | 暂无公开数据 | 无公开实时数据 | ... | ... |

如果没有官方实时数据，可用“代理判断”：

• 低：用户落地/出发前后 60 分钟内，同航站楼国际到达/出发较少
• 中：航班密度正常
• 高：同一时间段密集到达或密集出发，且需经过入境/安检/摆渡

不要把代理判断写成“官方实时排队时间”。

模块 4：时间预算与 MCT

必须量化：

• 各步骤预计耗时
• 总预计耗时
• 剩余缓冲
• 若能拿到 MCT，则同时展示 中转总时长 vs MCT vs 实际预计需求

模块 5：行李是否需要重新托运

必须单独成段，不要只藏在某一步里。

输出格式：

md

### 行李是否需要重新托运

**结论：** [需要 / 大概率不需要 / 暂不能确认]

**为什么这样判断：**
- 行李小票终点显示：...
- 当前票务结构：...
- 航司/机场规则：...

**你现在就该怎么确认：**
1. 看行李小票上的最终目的地三字码
2. 如果只到中转机场，落地后要去提取行李
3. 如果看不懂，直接把小票给值机柜台或转机柜台，问：`请帮我确认这件托运行李是不是直挂到最终目的地`

必须提醒：

• 国际航司系统同步可能滞后
• 非联程票即使工作人员口头说“可能能转”，也要以行李小票打印结果为准

模块 6：离线信息包

• 航司客服电话
• 机场问讯处位置或联系方式
• 免费 Wi-Fi
• 关键柜台 / 帮助台位置
• 若用户第一次出国，再加“最容易走错的 3 个点”

Step 4：时间压力分层

缓冲	标签	处理
> 90 分钟	宽松	可加休息/吃饭建议
45-90 分钟	正常	输出标准动作卡
< 45 分钟	紧张	加粗所有关键动作，删除低优先级建议

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Mode B：延误应急

当用户提到前序航班延误或提供 delay_minutes 时，切换到本模式。

Step 1：先做能否赶上的量化判断

至少比较下面几项：

• 剩余中转时间 = 原中转时间 - 延误时间
• MCT（若可得）
• 实际预计需求 = 下机 + 转运 + 入境/安检 + 步行 + 登机截止

如果能拿到实时/近实时排队信息，也一起纳入判断。

Step 2：先输出结论，再给动作

赶得上

md

## 紧急赶机方案
- 剩余时间：...
- MCT / 实际预计需求：...
- 当前排队情况：...
- 结论：有机会赶上，但必须立刻执行以下动作

必须包含：

• 让机组帮忙优先下机
• 直奔转机安检/转机柜台
• 跳过吃饭/购物/取现等非必要动作
• 如果行李状态不清楚，优先确认“人能不能登机”，再补查行李

大概率赶不上

md

## 赶不上时怎么处理
1. 去哪里改签
2. 航司应该承担什么
3. 需要保留哪些凭证
4. 延误险怎么报

若是联程票，优先说明航司改签责任；若是非联程票，明确说明风险更高。

Step 3：延误模式中的图片与拥挤度

• 图片不是主角，只在“找转机柜台 / 找摆渡车 / 找值机区”非常关键时补 1-2 张
• 拥挤度优先展示最影响结果的环节：转机安检、入境审查、摆渡、值机柜台

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机场覆盖范围

Tier 1：重点机场（注册表中有自定义 URL + 官方数据源，详见 {baseDir}/references/airport_registry.json） NRT, HND, HKG, DXB, SIN, ICN, BKK, DOH, IST, KUL

Tier 2：较好覆盖 LHR, CDG, FRA, AMS, TPE, SYD, LAX, JFK, ORD

全球覆盖（通过第三方聚合站自动支持） 其他所有机场通过 airportguide.com（图片，375+ 机场）+ flightqueue.com（等待时间，8000+ 机场）自动覆盖，无需在注册表中手动添加，脚本自动构造 URL。

非注册机场仍然应尝试补充：

• 机场官网地图 / 转机页面
• 航司 terminal guide
• 官方或第三方等待时间 / 航班密度代理信号

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常见边界情况

情况	处理方式
非联程票 + 不同航司	默认提醒：大概率需取行李并重托运，除非行李小票明确直挂
已拿到后一段登机牌，但行李状态不明	不要默认行李直挂；单独做“行李小票确认”模块
官方没有实时排队数据	明说没有，再用航班密度做代理判断
只有 PDF 地图，没有图片	给 PDF 链接并说明用途，不要伪造图片
入境规则不确定	不要给肯定结论；要求以官方/航司确认
用户第一次出国	增加“最容易走错的点”“遇到不会英语怎么问”

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与其他技能联动

• 如果用户担心重新托运后的行李规则、超重、锂电池、液体限制，建议联动 flight-baggage-check
• 如果用户带老人、婴儿、轮椅需求，建议联动 family-travel-care