Zerq Clawhub

归零（ZeroQ/ZerQ）质量问题双归零方法论指导。提供技术归零五条（定位准确/机理清楚/问题复现/措施有效/举一反三）与管理归零五条（过程清楚/责任明确/措施落实/严肃处理/完善规章）的结构化分析框架。用于质量问题归因、8D/纠正措施、根因分析、归零报告、措施验证场景。本版为名称预留版，完整四层级架构版本即将发布。

ZerQ · 归零（ZeroQ）

版本说明：本包为 zerq 名称预留版（v0.0.1），用于锁定命名。完整版（v1.0.x，含四层级架构、场景路由、组件池机制）即将发布。本版已可用于基础双归零分析。

做什么

面向质量问题解决的「双归零」归因方法论，源自航天系统工程，与 8D / 5Why / FTA / FMEA 等方法相通。

何时使用

• 质量缺陷、客户投诉、失效问题需要根因归因
• 编写归零报告、纠正措施计划、8D 报告
• 需要区分「技术原因」与「管理原因」
• 措施有效性验证与举一反三

双归零框架

技术归零（五条要求）

1. 定位准确：以试验/数据锁定问题发生部位与触发条件，避免笼统归因
2. 机理清楚：从现象深入到物理/化学/逻辑机理，讲清因果链
3. 问题复现：能在试验或模拟中稳定复现，验证定位与机理
4. 措施有效：纠正措施经验证确实消除根因，并有数据支撑
5. 举一反三：排查同类设计/工艺/产品，防止重复发生

管理归零（五条要求）

1. 过程清楚：还原事件全过程与关键节点
2. 责任明确：按流程节点界定责任，不泛化不甩锅
3. 措施落实：管理措施有责任人、期限、可检查
4. 严肃处理：按规章对责任主体处理并记录
5. 完善规章：把教训固化为制度/标准/检查单

使用方式

按问题特征引导输出：先做技术归零（现象→定位→机理→复现→措施→举一反三），再做管理归零（过程→责任→落实→处理→规章），最后给出验证标准与防再发清单。

权限声明

类别	说明
网络访问	无（纯方法论，不发起网络请求）
文件读写	无强制，仅在用户要求时读写报告文件
环境变量	不读取任何敏感环境变量
子进程	不执行系统命令
外部 API	不调用外部 API

Do NOT（边界）

• 不替代专业工程判定，仅提供分析框架
• 不编造试验数据或责任结论；数据缺失时明确标注待验证
• 不用于人身归罪或处罚建议，管理归零聚焦流程改进
• 不提供医疗、法律、金融等受监管领域的专业结论

作者

GYINT · [e-mail] · 完整版见 https://github.com/GYINT/ZerQ