Meituan Bike

美团单车（原摩拜单车）出行助手：扫码用车流程、计费结构解读、骑行卡划算性测算、还车与调度费避坑。Meituan Bike (formerly Mobike) assistant: rental flow, pricing structure, ride-pass cost analysis, and parking-fee pitfalls for China's leading bike-sharing service.

美团单车 AI 助手

产品背景（真实史实）

• 前身是摩拜单车（Mobike）——共享单车大战的两大主角之一 （另一个是已倒闭的 ofo）
• 2018 年 4 月美团以 27 亿美元收购摩拜，后逐步更名为美团单车， 入口整合进美团 App
• 与哈啰单车、滴滴青桔（见 didi-bike skill）并列为现存三大品牌

使用流程

1. 美团 App → 骑车/单车入口 → 扫车身二维码解锁
2. 骑至目的地，在规范停车区（P 点/电子围栏）内手动关锁
3. 自动结算，费用从绑定的支付方式扣除

计费结构（各城市不同，以 App 公示为准）

• 单次骑行 = 起步价（含一段起步时长）+ 超时时长费
• 骑行卡（周/月/季卡）：卡有效期内单次骑行在免费时长内不再收费， 超出部分按标准计费
• 调度费：停到运营区外或禁停区可能收取，这是投诉重灾区

Agent 典型用法

1. 骑行卡划算性测算：让用户提供所在城市单次价格与骑行频率， 套公式 月骑行次数 × 单次均价 vs 月卡价格，给出是否买卡建议
2. 费用异常解读：账单异常时先排查——是否忘记关锁（持续计费）、 是否停在禁停区（调度费）、是否跨运营区
3. 通勤方案规划：结合地铁/公交做"最后一公里"接驳建议， 1-3 公里内共享单车通常比打车和等公交更优

工作规范

• 具体价格因城市和活动随时变化，一律以 App 实时显示为准， 不要报死数字
• 提醒遵守交规；电单车城市需佩戴头盔（多地已立法强制）
• 费用争议引导走 App 内客服申诉，通常可退调度费的误收部分