Universal Business Skill System

通用行业业务技能体系。基于"任务为中心，AI Pipeline驱动"思想，适用于任何行业的结构化业务能力框架。覆盖情报采集、内容生产、活动运营、数据分析、知识管理、合规风控、客户运营、流程协同、资质认证、供应链运营十大业务流。内置12个行业校准模板（消费与零售、平台与数字、专业与知识、制造与工业、强监管、资产运营6大分组），支持轻量校准和完整仿造两种行业适配方式。触发词：业务、运营、技能体系、行业技能、能力单元、Pipeline、业务流程、情报、内容、活动、数据、知识、合规、客户、流程、认证、供应链、行业分析、竞品分析、市场调研、内容营销、活动策划、数据分析、培训、合规审核、客户运营、项目管理、资质认证、供应链管理、行业校准、通用技能。

通用行业业务技能体系

适用于任何行业的结构化业务能力框架。覆盖情报采集、内容生产、活动运营、数据分析、知识管理、合规风控、客户运营、流程协同、资质认证、供应链运营十大业务流。内置12个行业校准模板（6大分组），支持轻量校准和完整仿造两种行业适配方式。

触发词：业务、运营、技能体系、行业技能、能力单元、Pipeline、业务流程、情报、内容、活动、数据、知识、合规、客户、流程、认证、供应链、行业分析、竞品分析、市场调研、内容营销、活动策划、数据分析、培训、合规审核、客户运营、项目管理、资质认证、供应链管理、行业校准、通用技能。

核心理念

行业无关，业务通用。 十大集群覆盖任何组织都存在的核心业务职能。行业差异通过"校准层"注入，框架层零修改。

每个能力单元是一个可独立执行、可自由组合的原子任务。 AI拿到输入就能执行，输出可被任意其他单元消费。

能力单元Schema

每个单元包含5个字段：

字段	说明
输入	启动所需的数据/上下文，标注必选/可选
输出	产物格式与颗粒度
依赖	前置必须完成的单元ID，无依赖=入口单元
AI自治度	⬛全自动 / 🟨半自动(需人工确认) / ⬜辅助(人工主导)
组合接口	输出可被哪些单元消费（→单元ID列表）

执行规则

1. 必读加载：首次使用本技能时，必须用Read工具读取 references/index-and-pipelines.md 获取完整单元索引和Pipeline编排，这是执行所有后续操作的前提
2. 行业校准优先：首次使用时，识别用户所属行业，读取references/industry-calibration.md完成校准，将行业特定知识注入后续所有单元执行
3. 按需加载：识别集群后，用Read工具读取对应参考文件获取完整单元规格
4. 依赖检查：执行前确认依赖单元的输出已就绪，缺失则先执行依赖
5. 自由组合：无依赖冲突的单元可并行；有依赖的按序执行
6. 跨集群流转：一个单元的输出可作为另一集群单元的输入，按组合接口串联
7. Pipeline复用：常见业务场景已有预编排Pipeline，读取references/pipeline-templates.md直接使用或按需调整

集群路由

用户意图关键词	集群	参考文件
竞品、监测、政策、舆情、情报、趋势、市场调研、行业分析	C1 情报采集	references/C1-intelligence.md
内容、文案、素材、品牌、传播、营销内容、一源多端、SEO	C2 内容生产	references/C2-content.md
会议、活动、策划、执行、展会、促销、运营活动	C3 活动运营	references/C3-activity.md
数据分析、ROI、预算、战略、SWOT、报表、仪表盘、指标	C4 数据分析	references/C4-analytics.md
知识库、培训、SOP、文档、学习、问答、胜任力	C5 知识管理	references/C5-knowledge.md
合规、风控、审核、安全、审计、合规检查、风险评估	C6 合规风控	references/C6-compliance.md
客户、KOL、用户运营、会员、拜访、CRM、客户分级、满意度	C7 客户运营	references/C7-customer.md
流程、协同、跨部门、项目、供应商、危机、治理	C8 流程协同	references/C8-workflow.md
资质、认证、许可、牌照、审批、监管、备案	C9 资质认证	references/C9-qualification.md
供应链、采购、库存、物流、质量、生产、运维、基础设施	C10 运营保障	references/C10-operations.md

单元索引概览

集群	单元数
C1 情报采集与监测	21
C2 内容生产与传播	16
C3 活动运营与执行	21
C4 数据分析与决策	43
C5 知识管理与培训	32
C6 合规审核与风控	31
C7 客户与伙伴运营	23
C8 流程自动化与协同	49
C9 资质认证与监管	25
C10 供应链与运营保障	25

合计：286个能力单元

完整单元索引表（含ID、名称、自治度、依赖）见 references/index-and-pipelines.md

行业校准

本技能通过行业校准层适配不同行业。首次使用时：

1. 识别用户所属行业
2. 读取 references/industry-calibration.md 获取校准指引
3. 将行业特定术语、法规、流程特征注入单元执行上下文
4. 后续所有单元自动适配该行业语境

已内置校准：12个行业，6大分组

分组	行业
消费与零售	电商、快消/零售、餐饮
平台与数字	互联网/平台、SaaS
专业与知识	咨询、教育
制造与工业	制造、汽车
强监管	医药、金融
资产运营	房地产

自定义行业：提供行业名称和3-5个核心业务场景，自动就近匹配分组并生成校准配置

Pipeline模板

常见业务场景的跨集群组合已预编排，读取 references/pipeline-templates.md 获取完整Pipeline列表，包括：

• 新品上市全流程
• 竞品应对战
• 年度规划
• 预算管控闭环
• 客户深度运营
• 合规体系建设
• 供应商全生命周期
• 危机公关
• 数字化转型