Smart Customer Service Cn

智能客服机器人 - 24小时在线客服，自动回复、知识库管理、多渠道支持

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name: smart-customer-service-cn version: 1.0.0 description: 智能客服机器人 - 24小时在线客服，自动回复、知识库管理、多渠道支持 author: 赚钱小能手 category: business tags:

• 客服
• 机器人
• 自动回复
• 知识库
• 企业 pricing: free: price: 0 features:
  • 每天100条消息自动回复
  • 基础知识库（10个问答对）
  • 单渠道接入
  • 基础数据统计 basic: price: 99 cycle: monthly features:
  • 无限消息自动回复
  • 知识库管理（100个问答对）
  • 多渠道接入（微信/QQ/网页）
  • 智能学习（自动优化回复）
  • 数据分析报表
  • 工单系统 pro: price: 299 cycle: monthly features:
  • 包含基础版所有功能
  • 无限知识库条目
  • AI智能对话（上下文理解）
  • 情感分析（识别用户情绪）
  • 多人协作管理
  • API接口对接
  • 自定义欢迎语
  • 敏感词过滤 enterprise: price: 999 cycle: monthly features:
  • 包含Pro版所有功能
  • 私有化部署
  • 定制开发（专属功能）
  • 专属技术支持
  • SLA保障（99.9%可用性）
  • 多语言支持
  • 智能路由（转人工客服）
  • VIP专属服务群