Sears

Provides detailed history and analysis of Sears' rise from mail-order catalog to retail giant and its eventual bankruptcy and decline in the U.S. retail indu...

Sears, Roebuck and Company

发展历程

• 1886: 理查德·西尔斯在明尼阿波利斯创立手表邮购业务
• 1893: 与阿尔瓦·罗巴克合作，成立Sears, Roebuck and Co.
• 1894: 发布500页邮购目录，覆盖全美乡村家庭
• 1925: 开设第一家零售店，从邮购转型实体零售
• 1931: 年营收突破$10亿，成为美国最大零售商
• 1981: 收购Dean Witter(金融)和Coldwell Banker(地产)，打造'一站式'消费帝国
• 1993: 剥离非零售业务，回归核心
• 2005: Kmart以$110亿收购Sears，成立Sears Holdings
• 2005-2017: Eddie Lampert任CEO，资产出售+金融工程式管理导致门店急剧减少
• 2018: 申请Chapter 11破产保护
• 2024: 仅剩极少数门店运营，品牌名被Transformco持有

核心业务

曾为全美最大百货零售商(家电/工具/服装/汽车服务)，通过Craftsman工具品牌和Kenmore家电建立品牌忠诚度

竞争优势

(历史优势，已丧失) 邮购时代的物流覆盖、Craftsman/Kenmore/DieHard等自有品牌的客户忠诚度、Kenmore家电的全美售后网络、Sears信用卡的消费者金融

关键指标

巅峰时期年营收超$500亿(1970s)；曾拥有超4000家门店；2024年仅剩约20家门店；Craftsman品牌后出售给Stanley Black & Decker($9亿)

故事

Sears的邮购目录曾经被美国乡村家庭称为'消费者圣经'(The Consumer's Bible)——1897年版的目录超过500页、重达4磅，你可以在上面买到从钢琴到房屋套件(整个房子可以邮购到家自己组装)的一切。Sears还曾在1908-1940年间通过邮购销售预制房屋，超过75000套Sears邮购房屋至今仍然矗立在美国各地