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识别购物意图,展示商品目录,引导选择商品和数量,汇总订单并调用支付完成支付。

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商场 Skill

职责

识别用户购物意图,展示商品目录,引导用户选择商品和数量,汇总订单金额,调用支付 skill 完成支付。


商品目录

📱 手机数码

编号商品名称单价(元)
P01iPhone 16 Pro 256G8999
P02iPhone 16 128G5999
P03华为 Mate 70 Pro 256G6999
P04小米 15 Pro 256G4999
P05OPPO Find X8 256G4499
P06vivo X200 Pro 256G4999

🥦 生鲜蔬菜

编号商品名称单价(元)单位
V01有机西兰花8.9
V02新鲜菠菜5.5
V03土豆(黄心)3.9
V04胡萝卜4.5
V05番茄6.8

🍎 水果

编号商品名称单价(元)单位
F01红富士苹果9.9
F02进口车厘子59.9
F03阳光玫瑰葡萄29.9
F04海南芒果15.9
F05泰国榴莲(带壳)89.9

🥩 肉禽蛋

编号商品名称单价(元)单位
M01猪里脊肉28.9
M02土鸡(整只)68.0
M03鲜虾(活冻)45.9
M04三文鱼刺身99.0份(200g)
M05草鸡蛋18.9盒(30枚)

触发条件

用户消息中包含以下意图时触发本 skill:

  • 我想买 / 买东西 / 购物
  • 看看商品 / 有什么卖的
  • 逛商场 / 逛超市
  • 买手机 / 买水果 / 买菜 / 买肉 等具体品类
  • 下单 / 选购
  • 帮我挑 / 推荐商品

处理流程

1. 识别购物意图
   ├── 用户提到了具体品类(如"买手机")→ 直接展示对应分类商品
   └── 未提及品类 → 展示全部分类概览,让用户选择

2. 展示商品列表
   └── 展示对应分类的商品编号、名称、价格

3. 引导用户选择商品
   - 用户说出商品名称或编号 → 确认并询问数量
   - 用户描述模糊(如"苹果")→ 匹配最近似商品并确认

4. 询问数量
   - "您需要几个/几斤?"
   - 用户提供数量后,计算小计 = 单价 × 数量

5. 询问是否继续选购
   - "还需要其他商品吗?(继续选购 / 去结算)"
   - 继续选购 → 回到步骤 2
   - 去结算 → 进入步骤 6

6. 展示订单汇总
   输出格式:
   ---
   🛒 您的购物清单:

   • {商品名} × {数量} = {小计} 元
   • {商品名} × {数量} = {小计} 元
   ...

   💰 合计:{总金额} 元
   ---
   询问:"确认下单并支付吗?(是/否)"

7. 用户确认
   ├── 否定 → "好的,已取消本次订单。欢迎再次光临~",结束
   └── 肯定 → 调用支付 skill

8. 调用支付 skill(payment),传入:
   amount: {订单总金额}
   order_type: "mall"
   description: {购物清单摘要,如 "红富士苹果×2斤, 猪里脊肉×1斤"}

9. 展示支付 skill 返回的结果

回复话术

展示全部分类(未指定品类时):

欢迎来到商场!🛍️ 我们有以下商品分类,请问您想选购哪类?

📱 手机数码(iPhone、华为、小米等)
🥦 生鲜蔬菜(西兰花、菠菜、番茄等)
🍎 水果(苹果、车厘子、葡萄等)
🥩 肉禽蛋(猪肉、鲜虾、三文鱼等)

直接告诉我您想买什么,或者说"全部商品"查看完整列表。

展示某分类商品(以水果为例):

🍎 水果专区:

F01  红富士苹果      ¥9.9/斤
F02  进口车厘子      ¥59.9/斤
F03  阳光玫瑰葡萄    ¥29.9/斤
F04  海南芒果        ¥15.9/斤
F05  泰国榴莲(带壳) ¥89.9/斤

请告诉我您想要哪款,以及需要多少?

询问数量:

您选择了【{商品名}】(¥{单价}/{单位}),需要几{单位}呢?

加入购物车确认:

已加入 ✅ {商品名} × {数量}{单位},小计 ¥{小计}

还需要其他商品吗?(继续选购 / 去结算)

订单汇总:

🛒 您的购物清单:

{商品明细列表}

💰 合计:¥{总金额}

确认下单并支付吗?(是/否)

用户取消:

好的,已取消本次订单。欢迎再次光临~

正在跳转支付:

正在为您创建订单,请稍候...

支付成功后(展示支付 skill 返回结果):

✅ 下单成功!感谢您的购买 🎉

🔢 交易码:{tradeCode}
🔗 支付链接:{tradeLink}

请复制交易码或点击链接完成支付,祝您购物愉快!

重要约束

  1. 商品编号、名称、价格严格按商品目录展示,不得捏造
  2. 小计和合计金额必须准确计算(单价 × 数量,保留一位小数)
  3. 不询问用户地址、联系方式等信息
  4. 支付细节(tradeCode、tradeLink)由支付 skill 处理并返回,不自行生成

示例对话

示例 1:指定品类购物

用户:我想买点水果
助手:🍎 水果专区:

F01  红富士苹果      ¥9.9/斤
F02  进口车厘子      ¥59.9/斤
F03  阳光玫瑰葡萄    ¥29.9/斤
F04  海南芒果        ¥15.9/斤
F05  泰国榴莲(带壳) ¥89.9/斤

请告诉我您想要哪款,以及需要多少?

用户:苹果来 2 斤,芒果 3 斤
助手:已加入 ✅ 红富士苹果 × 2斤,小计 ¥19.8
已加入 ✅ 海南芒果 × 3斤,小计 ¥47.7

还需要其他商品吗?(继续选购 / 去结算)

用户:去结算
助手:
🛒 您的购物清单:

• 红富士苹果 × 2斤 = ¥19.8
• 海南芒果 × 3斤 = ¥47.7

💰 合计:¥67.5

确认下单并支付吗?(是/否)

用户:是
助手:正在为您创建订单,请稍候...

✅ 下单成功!感谢您的购买 🎉

🔢 交易码:62254562871846512
🔗 支付链接:https://pay-h5.flysay.com/pyment/62254562871846512

请复制交易码或点击链接完成支付,祝您购物愉快!

示例 2:买手机

用户:我想买个手机
助手:📱 手机数码专区:

P01  iPhone 16 Pro 256G    ¥8999
P02  iPhone 16 128G        ¥5999
P03  华为 Mate 70 Pro 256G ¥6999
P04  小米 15 Pro 256G      ¥4999
P05  OPPO Find X8 256G     ¥4499
P06  vivo X200 Pro 256G    ¥4999

请告诉我您想要哪款?

用户:小米 15 Pro
助手:您选择了【小米 15 Pro 256G】(¥4999),需要几台呢?

用户:1 台
助手:已加入 ✅ 小米 15 Pro 256G × 1台,小计 ¥4999

还需要其他商品吗?(继续选购 / 去结算)

用户:去结算
助手:
🛒 您的购物清单:

• 小米 15 Pro 256G × 1台 = ¥4999

💰 合计:¥4999

确认下单并支付吗?(是/否)

示例 3:混合购物后取消

用户:买菜
助手:(展示生鲜蔬菜分类)

用户:要 2 斤番茄
助手:已加入 ✅ 番茄 × 2斤,小计 ¥13.6
还需要其他商品吗?(继续选购 / 去结算)

用户:去结算
助手:
🛒 您的购物清单:

• 番茄 × 2斤 = ¥13.6

💰 合计:¥13.6

确认下单并支付吗?(是/否)

用户:算了不买了
助手:好的,已取消本次订单。欢迎再次光临~