李高伟自动回复助手

飞书自动回复助手。定时扫描用户的私聊消息，发现业务咨询问题（商户、费率、结算等）后自动回复对方。触发场景：(1) cron定时扫描未回复消息 (2) 用户说「帮我回复」「自动回复一下」手动触发。用于收钱吧内部员工的消息自动响应。

定时扫描戚文珺的未回复私聊消息，发现商户相关问题后自动回复对方。

适用场景

两种触发方式：

1. 手动触发 — 用户转发消息说「帮我回复」「自动回复一下」→ 立即处理该消息
2. 自动扫描 — 每30秒扫描未回复私聊消息，发现业务咨询直接回复

能处理的问题类型

类型	举例
💰 商户问题	"商户费率多少？""结算到账多久？""退款流程"
📊 交易查询	"帮我查一下流水""交易记录怎么查"
📋 流程咨询	"商户入驻怎么弄""需要什么材料"

自动跳过：

• 纯问候（"在吗""在不在" → 只回一句"在的"）
• 个人私事、闲聊
• 需要用户本人决策的问题
• 上级布置任务

工作流

Step 1: 检测消息

搜索最近发给戚文珺但未处理的同事消息：

• 私聊消息：用 feishu_im_user_search_messages 搜索 chat_type="p2p"，relative_time="last_30_minutes"，sender_type="user"。过滤掉发送者是戚文珺本人的消息。

Step 2: 去重

检查记录文件，跳过已回复的消息ID。

Step 3: 判断是否可回复

对每条未回复消息判断：

• 问候类（"在吗""在不在""忙吗"） → 回复一句"在的"，记录并结束
• 纯闲聊/个人私事 → 跳过，不回复
• 需要决策/审批 → 跳过
• 上级/老板布置任务 → 跳过
• 业务咨询 → 继续处理

Step 4: 关键词匹配

对业务咨询类消息进行关键词匹配：

主题	关键词	回复内容
商户问题	商户, 商家, 费率, 结算, 退款, 交易, 流水, 收款	此为ai助手自动回复，若有疑义，稍后联系
到账打款	到账, 打款	本消息由 AI 自动生成，仅供参考\n每月20号左右打款，若有问题可咨询涂雅青

匹配规则：消息文本中包含任一关键词即视为匹配

Step 5: 合成回复

按匹配的主题选择对应回复模板：

主题	回复模板
商户问题	此为ai助手自动回复，若有疑义，稍后联系
到账打款	本消息由 AI 自动生成，仅供参考<br>每月20号左右打款，若有问题可咨询涂雅青

Step 6: 发送回复

使用 feishu_im_user_message 工具 action=reply，回复原消息。

Step 7: 记录归档

在 memory/ligaowei-auto-responder.md 追加记录：

## YYYY-MM-DD HH:MM
- 消息ID: om_xxx | 发送者: 姓名 | 问题: 问题摘要
- 已回复 ✅ | 回复摘要: 回复内容

配置信息

• 戚文珺 open_id: ou_a63ddcd1219a304eef62d46cb4e3f59a
• 戚文珺姓名：戚文珺
• 自动回复记录：/workspace/memory/ligaowei-auto-responder.md