Internal Comms Midea

美的集团内部沟通文档模板。当用户需要撰写周报/月报、项目进展报告、事故/异常报告、跨部门协作邮件、FAQ回答等内部沟通文档时，使用此技能。支持美的集团语气和格式规范，自动按文档类型分流到对应模板。

美的集团内部沟通模板

本技能帮助撰写符合美的集团文化规范的内部沟通文档。根据文档类型自动分流到对应模板。

When to use this skill

当用户需要撰写以下类型的内部沟通文档时，使用此技能：

• 3P周报（Progress进展/Plans计划/Problems问题）- 团队周度汇报
• 项目进展报告 - 项目里程碑汇报
• 事故/异常报告 - 生产事故、质量异常、安全事件的复盘报告
• 跨部门协作邮件 - 向其他部门请求支持、同步信息、协调资源
• FAQ回答 - 回答公司内部常见问题
• 通用沟通 - 其他不符合上述类型的内部沟通

How to use this skill

撰写任何内部沟通文档时：

1. 识别沟通类型：从用户请求中判断属于哪种类型
2. 加载对应的模板文件：从 examples/ 目录加载
   • examples/3p-weekly-report.md - 3P周报模板
   • examples/project-update.md - 项目进展报告模板
   • examples/incident-report.md - 事故/异常报告模板
   • examples/cross-dept-email.md - 跨部门协作邮件模板
   • examples/faq-answers.md - FAQ回答模板
   • examples/general-comms.md - 通用沟通模板
3. 按照模板的具体指引：收集信息、格式化输出

如果沟通类型不匹配任何现有模板，询问用户更多关于期望格式的信息。

美的沟通规范

语气原则

• 专业务实：用数据说话，避免空话套话
• 简洁直接：结论先行，细节在后
• 责任担当：问题不推诿，明确责任人和解决时间
• 尊重协作：跨部门沟通用"请支持"/"烦请协助"，不用命令语气

格式规范

• 标题层级清晰（一级标题 > 二级标题 > 正文）
• 关键数据加粗或高亮
• 风险项用 🔴（高）/ 🟡（中）/ 🟢（低）标注
• 时间节点明确（YYYY-MM-DD HH:mm）
• 涉及金额用万元为单位，保留2位小数

常见术语

• BU：Business Unit（业务单元）
• PDT：Product Development Team（产品开发团队）
• IPD：Integrated Product Development（集成产品开发）
• T+3：美的产销模式（T日订单，T+3日交付）
• 美云销：美的经销商管理平台
• 美智：美的智能家居平台

Keywords

3P周报, 项目进展, 事故报告, 跨部门邮件, FAQ, 内部沟通, 周报, 月报, 进展汇报, 异常报告, 协作邮件