Preny Analytics

Kết nối trực tiếp với Preny AI Chatbot để tự động tổng hợp và phân tích dữ liệu bán hàng theo thời gian thực.

Preny Analytics Skill

Kết nối trực tiếp với Preny AI Chatbot để tự động tổng hợp và phân tích dữ liệu bán hàng theo thời gian thực.

Các chỉ số quan trọng

Cho phép theo dõi đầy đủ:

• Số lượng tin nhắn, hội thoại
• Hiệu quả chốt đơn, tỷ lệ chuyển đổi
• Phân tích theo tag khách hàng
• Trạng thái tương tác (đang chat, không phản hồi, đã lấy SĐT, …)
• Số điện thoại thu thập được
• Khách hàng mới / khách quay lại

Điểm khác biệt

👉 Không cần đọc báo cáo thủ công

👉 Chỉ cần hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, AI sẽ trả lời ngay

Ví dụ câu hỏi

"Hôm qua có bao nhiêu khách mới?"
"Tỷ lệ chốt đơn tuần này thế nào?"
"Tag nào mang lại nhiều khách nhất?"
"Có bao nhiêu khách không phản hồi trong 3 ngày qua?"
"Thống kê tag màu"
"Phân loại khách hàng CRM"

Phù hợp cho

• Chủ shop / sale cần xem nhanh hiệu quả
• Manager cần số liệu để ra quyết định
• Team CSKH muốn theo dõi chất lượng tương tác

Cài đặt

Chỉ cần kết nối bằng Preny Token là có thể sử dụng ngay.

export PRENY_TOKEN="your-token-here"

Tag Màu Hệ Thống

Màu	Ý nghĩa
⚪ WHITE	Mới - Chưa phân loại
🟡 YELLOW	Đang quan tâm - Cần chăm sóc
🟢 GREEN	Đã chốt - Khách hàng tiềm năng
🔴 RED	Khó - Cần chú ý đặc biệt