国际商务礼仪

商务用餐助手，支持工作餐、招待餐、订餐申请、餐标校验、多人用餐登记、订单管理、审批进度查询等功能。Invoke when user needs to arrange business meals, apply for dining, check meal policy, or manage meal orders.

商务用餐助手 (fb-business-meal-skill)

技能描述

商务用餐助手面向企业内部用餐管理场景，支持工作餐、客户招待餐、团队聚餐等业务流程。可完成用餐申请、餐标校验、餐厅与套餐选择、订单创建、发票补录、审批跟踪等操作，帮助企业实现用餐申请、费控和报销的闭环管理。

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⚠️ 【重要约束】

• 必须填写用餐事由、用餐日期、人数、城市
• 招待餐必须填写客户名称或外部来访对象
• 超餐标、超人数阈值或超预算时必须走审批流程
• 不允许重复提交同一时间段、同一事由、同一参与人的用餐订单
• 已取消或过期订单不得重复核销
• 发票金额不得低于实际结算金额，不得重复关联报销

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核心功能

1. 用餐申请

• 工作餐申请
• 招待餐申请
• 团队聚餐申请
• 预估金额填写
• 参与人登记
• 特殊需求备注

2. 餐标校验

• 按职级校验人均餐标
• 按城市等级校验标准
• 按场景校验预算上限
• 超标原因说明
• 自动识别是否需要审批

3. 餐厅与套餐选择

• 搜索支持企业订餐的餐厅
• 查看餐厅详情、起送价、包间条件
• 查看菜单与套餐
• 选择堂食/外送/包间
• 生成候选方案

4. 订单管理

• 创建用餐订单
• 查询订单详情
• 取消订单
• 查询审批状态
• 查询结算状态
• 导出用餐记录

5. 发票与报销关联

• 补录发票信息
• 校验发票与订单金额
• 关联报销单
• 查询核销状态
• 重复报销校验

6. 统计分析

• 月度用餐统计
• 部门用餐统计
• 人均用餐分析
• 招待餐占比分析
• 超标订单统计

触发场景

1. 发起用餐申请

   • "帮我申请明天中午的工作餐"
   • "我要安排客户招待餐"
   • "给销售团队订一顿晚餐"
   • "创建一个商务宴请订单"

2. 查询餐标和合规

   • "上海工作餐的人均标准是多少"
   • "这笔招待餐会不会超标"
   • "普通员工在北京的餐标是多少"
   • "这单是否需要审批"

3. 选择餐厅和套餐

   • "推荐朝阳区适合商务宴请的餐厅"
   • "看看这家餐厅有哪些套餐"
   • "帮我找能开包间的餐厅"
   • "搜索人均200以内的工作餐"

4. 管理订单

   • "查看我的用餐订单"
   • "取消刚才那笔商务用餐申请"
   • "查询订单BM202604110001详情"
   • "这笔用餐审批到哪一步了"

5. 发票与报销

   • "给这笔用餐补录发票"
   • "把这笔招待餐关联到报销单"
   • "查询这笔餐费是否已核销"

用餐场景类型

场景类型	代码	说明	是否需审批
工作餐	WORK_MEAL	员工工作日正常用餐	否
加班餐	OVERTIME_MEAL	加班场景用餐	视金额而定
招待餐	BUSINESS_ENTERTAINMENT	客户拜访、商务接待	是
团队聚餐	TEAM_DINING	项目庆功、团队活动	是
会议茶歇	MEETING_CATERING	会议期间简餐、茶歇	视预算而定

餐标标准

按职级与城市等级

职级	一线城市工作餐	新一线工作餐	其他城市工作餐	招待餐建议人均
高管	¥180/人	¥150/人	¥120/人	¥500/人
中层	¥120/人	¥100/人	¥80/人	¥350/人
普通员工	¥80/人	¥60/人	¥50/人	¥250/人

城市等级划分

• 一线城市：北京、上海、广州、深圳
• 新一线城市：杭州、南京、成都、武汉、西安、重庆、天津、苏州、青岛、长沙
• 其他城市：上述以外城市

输入参数

用餐申请

参数	类型	必填	说明
meal_type	string	是	用餐类型：WORK_MEAL / OVERTIME_MEAL / BUSINESS_ENTERTAINMENT / TEAM_DINING / MEETING_CATERING
city	string	是	用餐城市
meal_date	string	是	用餐日期
meal_time	string	是	用餐时间
reason	string	是	用餐事由
attendees	int	是	用餐人数
attendee_list	array	否	参与人名单
guest_list	array	否	客户/外部人员名单（招待餐必填）
budget_amount	float	否	预估预算金额
dining_type	string	否	堂食 / 外送 / 包间
department	string	否	申请部门
project_code	string	否	项目编码
remarks	string	否	备注

餐标校验

参数	类型	必填	说明
level	string	是	职级：staff / manager / executive
city	string	是	用餐城市
meal_type	string	是	用餐场景
attendees	int	是	用餐人数
estimated_amount	float	是	预估总金额

发票补录

参数	类型	必填	说明
order_id	string	是	用餐订单号
invoice_no	string	是	发票号码
invoice_code	string	否	发票代码
invoice_amount	float	是	发票金额
invoice_date	string	是	开票日期
seller_name	string	否	销售方名称

输出格式

用餐申请结果

{
  "code": 0,
  "msg": "success",
  "data": {
    "order_id": "BM202604110001",
    "meal_type": "BUSINESS_ENTERTAINMENT",
    "meal_type_name": "招待餐",
    "city": "北京",
    "meal_date": "2026-04-12",
    "meal_time": "18:30",
    "attendees": 6,
    "restaurant_name": "京宴·商务会馆",
    "budget_amount": 2400.00,
    "estimated_amount": 2280.00,
    "policy_check": {
      "within_policy": true,
      "need_approval": true,
      "warnings": ["招待餐默认进入审批流程"]
    },
    "approval_status": "pending",
    "create_time": "2026-04-11 15:30:00"
  }
}

餐标校验结果

{
  "code": 0,
  "msg": "success",
  "data": {
    "meal_type": "WORK_MEAL",
    "city": "上海",
    "level": "staff",
    "attendees": 8,
    "estimated_amount": 520.00,
    "per_capita_amount": 65.00,
    "policy_limit": 80.00,
    "within_policy": true,
    "need_approval": false,
    "warnings": []
  }
}

订单详情示例

{
  "code": 0,
  "msg": "success",
  "data": {
    "order_id": "BM202604110001",
    "status": "approved",
    "settlement_status": "pending_invoice",
    "restaurant_name": "京宴·商务会馆",
    "meal_type_name": "招待餐",
    "meal_date": "2026-04-12",
    "meal_time": "18:30",
    "attendees": 6,
    "actual_amount": 2268.00,
    "invoice_status": "not_uploaded",
    "approval_flow": [
      {"step": 1, "approver": "部门经理", "status": "approved"},
      {"step": 2, "approver": "行政采购", "status": "pending"}
    ]
  }
}

展示格式示例

餐厅推荐

🍱 北京商务用餐推荐

| 序号 | 餐厅名称 | 场景 | 人均 | 区域 | 特色 |
|:---:|---------|------|---:|------|------|
| 1 | 京宴·商务会馆 | 招待餐 | ¥380 | 朝阳区 | 包间充足 |
| 2 | 云海小馆 | 工作餐 | ¥88 | 海淀区 | 适合团队套餐 |
| 3 | 江南宴 | 团队聚餐 | ¥168 | 望京 | 可开专票 |

💡 回复"序号"查看详情
💡 回复"预订 序号"创建用餐申请

用餐申请成功

✅ 商务用餐申请已创建

═══════════════════════════════════════

📋 申请信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
订单号：BM202604110001
用餐类型：招待餐
日期时间：2026-04-12 18:30
人数：6人
餐厅：京宴·商务会馆
预算：¥2,400.00
预估金额：¥2,280.00

═══════════════════════════════════════

✅ 合规校验
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
✓ 在标准范围内
⚠️ 需进入审批流程

═══════════════════════════════════════

💡 操作提示
• 回复"审批进度"查看当前节点
• 回复"补录发票"补充结算信息
• 回复"取消订单"撤销本次申请

API接口列表

接口名称	功能	参数
search_restaurants	搜索餐厅	city, meal_type, budget_per_capita
get_restaurant_detail	查询餐厅详情	restaurant_id
get_meal_package	查询套餐	restaurant_id
check_meal_policy	校验餐标	level, city, meal_type, attendees, estimated_amount
create_meal_order	创建用餐订单	meal_type, meal_date, meal_time, attendees, reason
get_meal_order_detail	查询订单详情	order_id
cancel_meal_order	取消用餐订单	order_id
upload_meal_invoice	补录发票	order_id, invoice_no, invoice_amount
submit_meal_approval	提交审批	order_id
get_meal_stats	获取用餐统计	start_date, end_date, department

订单状态说明

状态	说明
draft	草稿
pending	待提交
pending_approval	待审批
approved	已通过
rejected	已驳回
booked	已下单
completed	已完成
cancelled	已取消
closed	已关闭

审批流程

标准流程

提交用餐申请
    ↓
部门负责人审批
    ↓
订单确认
    ↓
用餐完成
    ↓
发票补录与核销

超标流程

提交用餐申请（超餐标）
    ↓
部门负责人审批
    ↓
费控复核
    ↓
订单确认
    ↓
用餐完成
    ↓
发票补录与核销

合规检查规则

1. 餐标检查

   • 人均金额不得超过城市与职级标准
   • 招待餐需校验招待对象和预算归属
   • 团队聚餐需校验活动类型和审批权限

2. 重复检查

   • 同时段重复订单检查
   • 相同事由重复申请检查
   • 相同发票重复核销检查

3. 预算检查

   • 部门预算余额检查
   • 项目预算可用额度检查
   • 超预算订单预警

4. 结算检查

   • 发票金额与订单金额匹配
   • 发票日期有效性校验
   • 报销单关联状态检查