即时用车

企业用车服务助手，支持即时用车、预约用车、接送机、包车等多种用车场景，提供车型选择、费用预估、订单管理等功能。Invoke when user needs to book a car, schedule a ride, airport transfer, or manage car service orders.

企业用车服务助手 (fb-car-service-skill)

技能描述

企业用车服务助手提供一站式用车解决方案，支持即时用车、预约用车、接送机、包车等多种场景。集成多种车型选择、实时价格预估、智能调度、订单管理等功能，满足企业差旅、商务出行、日常通勤等多样化需求。

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⚠️ 【重要约束】

• 必须调用真实用车平台API获取价格和可用车辆
• 禁止自行编造价格或车辆信息
• 预约用车需提前确认司机和车辆
• 费用预估仅供参考，实际以订单为准
• 取消订单需遵守平台规则

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核心功能

1. 即时用车

• 实时叫车，快速响应
• 多种车型选择（经济型、舒适型、商务型、豪华型）
• 实时位置追踪
• 预计到达时间
• 费用预估

2. 预约用车

• 提前预约，定时出发
• 重复预约（上下班通勤）
• 预约提醒
• 司机信息提前告知

3. 接送机服务

• 接机：航班动态跟踪，免费等待
• 送机：准时送达，预留充足时间
• 车型推荐（根据行李数量）
• 举牌服务（可选）

4. 包车服务

• 按天包车
• 半日包车
• 长途包车
• 定制路线

5. 订单管理

• 订单查询
• 订单取消
• 行程分享
• 电子发票
• 费用报销

触发场景

1. 即时叫车

   • "帮我叫辆车去机场"
   • "从公司去上海火车站"
   • "现在需要一辆车"

2. 预约用车

   • "预约明天早上8点的车去机场"
   • "帮我预约下周三的接送机"
   • "设置每天上下班通勤车"

3. 接送机

   • "明天下午3点接机，航班CA1234"
   • "预约送机服务，早上6点出发"
   • "需要举牌接机服务"

4. 包车

   • "包一辆车明天全天商务用车"
   • "需要包车去杭州，当天往返"
   • "包一辆商务车接待客户"

5. 订单管理

   • "查看我的用车订单"
   • "取消刚才的叫车"
   • "申请发票"

车型说明

车型	座位数	适用场景	价格区间
经济型	4座	日常通勤、短途出行	¥起步价+里程费
舒适型	4座	商务出行、接待客户	经济型×1.3
商务型	6-7座	多人出行、团队用车	经济型×1.8
豪华型	4座	重要接待、高端出行	经济型×2.5

输入参数

即时用车

参数	类型	必填	说明
pickup_location	string	是	上车地点
dropoff_location	string	是	下车地点
car_type	string	否	车型：ECONOMY/COMFORT/BUSINESS/LUXURY
ride_type	string	否	用车类型：immediate/scheduled
scheduled_time	string	否	预约时间（预约用车必填）
passenger_count	int	否	乘车人数，默认1
luggage_count	int	否	行李件数，默认0
remarks	string	否	备注信息

接送机

参数	类型	必填	说明
service_type	string	是	pickup/dropoff
airport	string	是	机场名称
flight_number	string	是（接机）	航班号
flight_date	string	是	航班日期
location	string	是	接送地址
car_type	string	否	车型
passenger_count	int	否	人数
luggage_count	int	否	行李数

输出格式

叫车结果

json

{
  "code": 0,
  "msg": "success",
  "data": {
    "order_id": "CAR202403300001",
    "order_status": "pending",
    "ride_type": "immediate",
    "pickup": {
      "location": "北京市朝阳区建国路88号",
      "latitude": 39.9042,
      "longitude": 116.4074
    },
    "dropoff": {
      "location": "北京首都国际机场T3航站楼",
      "latitude": 40.0799,
      "longitude": 116.6031
    },
    "car_type": "COMFORT",
    "car_type_name": "舒适型",
    "estimated_price": {
      "min": 85,
      "max": 110,
      "currency": "CNY"
    },
    "estimated_duration": 45,
    "estimated_distance": 28.5,
    "driver": {
      "driver_id": "DRV001",
      "name": "张师傅",
      "phone": "138****8888",
      "rating": 4.9,
      "vehicle": {
        "plate_number": "京A·12345",
        "brand": "大众",
        "model": "帕萨特",
        "color": "黑色"
      }
    },
    "create_time": "2026-03-30 14:30:00",
    "scheduled_time": null
  }
}

费用预估

json

{
  "code": 0,
  "msg": "success",
  "data": {
    "pickup": "北京市朝阳区建国路88号",
    "dropoff": "北京首都国际机场T3航站楼",
    "distance": 28.5,
    "duration": 45,
    "price_estimate": {
      "ECONOMY": {
        "min": 65,
        "max": 85,
        "base_fare": 14,
        "mileage_fare": 51,
        "time_fare": 15
      },
      "COMFORT": {
        "min": 85,
        "max": 110,
        "base_fare": 18,
        "mileage_fare": 67,
        "time_fare": 20
      },
      "BUSINESS": {
        "min": 120,
        "max": 150,
        "base_fare": 25,
        "mileage_fare": 95,
        "time_fare": 28
      }
    },
    "surcharges": {
      "night_fee": 0,
      "peak_fee": 0,
      "toll_fee": 15
    }
  }
}

展示格式示例

即时叫车

text

🚗 即时叫车成功

═══════════════════════════════════════

📍 行程信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🛫 上车地点：北京市朝阳区建国路88号
🛬 下车地点：北京首都国际机场T3航站楼
📏 预估里程：28.5公里
⏱️ 预估时间：45分钟

═══════════════════════════════════════

💰 费用预估
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

车型选择：

🚙 经济型     ¥65-85   | 大众朗逸或同级
🚗 舒适型 ⭐  ¥85-110  | 大众帕萨特或同级
🚐 商务型     ¥120-150 | 别克GL8或同级
🚘 豪华型     ¥180-220 | 奥迪A6L或同级

💡 费用包含起步价、里程费、时长费
💡 高速费、停车费等额外费用需另付

═══════════════════════════════════════

👤 司机信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🚗 车辆信息
   车牌：京A·12345
   车型：大众帕萨特（黑色）

👨‍✈️ 司机信息
   姓名：张师傅
   评分：⭐ 4.9
   电话：138****8888

📍 当前位置：距您2.3公里，约5分钟到达

═══════════════════════════════════════

📋 订单信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
订单号：CAR202403300001
状态：🟡 司机接命中
创建时间：2026-03-30 14:30:00

═══════════════════════════════════════

💡 操作提示
• 回复"取消"取消订单
• 回复"分享"分享行程给联系人
• 回复"修改"修改目的地

接送机服务

text

✈️ 接送机预约成功

═══════════════════════════════════════

📍 服务信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
服务类型：接机
机场：北京首都国际机场T3航站楼
航班号：CA1234
航班日期：2026-04-01
预计到达：15:30

🏨 送达地址：北京市朝阳区建国路88号

═══════════════════════════════════════

🚗 车辆信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
车型：商务型（别克GL8）
座位数：7座
行李空间：可放4件28寸行李

👨‍✈️ 司机信息
   姓名：李师傅
   电话：139****6666
   评分：⭐ 4.8

═══════════════════════════════════════

💰 费用信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
基础费用：¥280
包含：免费等待2小时、高速费
额外费用：超时等待¥50/小时

═══════════════════════════════════════

📋 订单信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
订单号：CAR202404010001
状态：🟢 预约成功

💡 温馨提示
• 司机将在航班落地后30分钟内联系您
• 免费等待2小时（从航班实际落地时间计算）
• 请保持手机畅通

═══════════════════════════════════════

💡 回复"查看"查看订单详情
💡 回复"修改"修改预约信息
💡 回复"取消"取消预约

API接口列表

接口名称	功能	参数
estimate_price	费用预估	pickup, dropoff, car_type
request_ride	即时叫车	pickup, dropoff, car_type, passenger_count
schedule_ride	预约用车	pickup, dropoff, scheduled_time, car_type
book_airport_transfer	接送机预订	service_type, airport, flight_number, location
book_charter	包车预订	duration, route, car_type
get_order_detail	订单详情	order_id
get_order_list	订单列表	status, start_date, end_date
cancel_order	取消订单	order_id, reason
share_ride	分享行程	order_id, contact
request_invoice	申请发票	order_ids, invoice_type

订单状态说明

状态	说明
pending	待接单
accepted	已接单
arriving	司机前往中
arrived	司机已到达
in_progress	行程进行中
completed	已完成
cancelled	已取消

费用组成

即时用车费用

费用项	说明
起步价	包含3公里+10分钟
里程费	超出起步里程后按公里计费
时长费	低速或等待时按分钟计费
远途费	超过15公里后加收
夜间费	23:00-05:00加收
动态调价	高峰时段可能调价

接送机费用

费用项	说明
基础费用	一口价，包含机场往返
高速费	按实际产生收取
停车费	按实际产生收取
等待费	免费等待后按小时计费
夜间服务费	夜间时段加收

取消规则

取消时间	费用
司机接单前	免费取消
司机接单后3分钟内	免费取消
司机接单后3-5分钟	收取¥5取消费
司机已到达	收取起步价作为取消费
行程开始后	不可取消，按实际费用结算

企业功能

• 部门用车管理：设置用车权限和额度
• 费用中心：统一结算、对账
• 审批流程：超标用车需审批
• 数据分析：用车报表、费用分析
• API对接：与企业OA/差旅系统集成