# 走访简报模板

> 输出时严格遵循以下结构，根据实际走访内容填充各章节。

## 简报结构

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# {客户企业全称} 走访简报

> 走访日期：{YYYY-MM-DD}
> 走访人员：{我方参与人员}
> 客户方人员：{客户参与人员及职务}
> 走访地点：{地点}

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## 走访总结

{3-5句话概括本次走访的核心内容和关键结论，包括：走访背景、客户现状概述、主要发现、整体判断}

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## 走访内容

### 1. 客户现状

#### 当前使用的产品/服务
| 产品/服务 | 使用情况 | 客户反馈 |
|----------|---------|---------|
| {产品名} | {使用规模/方式} | {满意度/问题} |

#### IT基础设施情况
- {基础设施描述，如网络、服务器、系统等}
- ...

### 2. 客户需求与痛点

#### 明确需求
- {需求描述} —— 来源：客户原话/会议记录
- ...

#### 潜在痛点（分析判断）
- {痛点描述及分析依据}
- ...

### 3. 产品意向

| 产品/服务 | 客户态度 | 详细说明 |
|----------|---------|---------|
| {已推荐产品} | {积极/观望/拒绝} | {客户具体回应} |
| {客户主动提及的产品} | {感兴趣/已在使用} | {具体情况} |

### 4. 竞对情况

| 竞品名称 | 客户使用情况 | 我方应对空间 |
|---------|------------|------------|
| {竞品} | {使用的产品/服务} | {分析} |

### 5. 关键商机线索

| 序号 | 商机描述 | 紧迫程度 | 客户意愿 | 备注 |
|------|---------|---------|---------|------|
| 1 | {商机简述} | {高/中/低} | {强/中/弱} | {具体说明} |
| 2 | ... | ... | ... | ... |

### 6. 遗留问题与待办

| 序号 | 事项 | 责任人 | 截止时间 | 状态 |
|------|------|--------|---------|------|
| 1 | {待办事项} | {负责人} | {时间} | {待处理/进行中} |
| 2 | ... | ... | ... | ... |

### 7. 客户态度与关系评估

**整体态度**：{积极/中性/消极} —— {判断依据}

**关系层级**：{建立关系/初步信任/深入沟通/方案对接/商务谈判}

**关键影响人**：
| 姓名 | 职务 | 角色 | 态度 |
|------|------|------|------|
| {姓名} | {职务} | {决策人/影响人/使用人} | {态度描述} |
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## 输出规范

- 简报以客户经理第一人称视角呈现
- 区分"客户明确表述"与"客户经理分析判断"，分析判断需用括号标注（分析）
- 如实记录走访内容，不隐藏、不美化、不修改
- 材料中信息不足的部分如实标注"材料中未提及"
- 商机线索按紧迫程度排序
- 遗留问题必须给出具体负责人和截止时间